Форум Chemtable Software

Доброго времени суток!

У компании Razer есть особенность - иногда после обновления их софта возникают ошибки из-за остаточных файлов старых версий, которые они рекомендуют удалять вручную, кидая юзерам линку на доку (https://mysupport.razer.com/app/answers ... /a_id/1708).

Предлагаю рассмотреть возможность добавления этих папок в функцию очистки следов при удалении софта.

Они предлагают вручную удалять следующие папки:

C:\Program Files\Razer
C:\Program Files (x86)\Razer
C:\Program Files (x86)\Razer Chroma SDK
%ProgramData%\Razer
%AppData%\Local\Razer
%AppData%\Roaming\Synapse3

К слову, сегодня удалял Razer Synapse 3 через RO, но он гудел кулерами и висел минут 10 показывая пустой экран поиска следов. Я подумал что его заклинило и просто закрыл окно продолжив удаление вручную. Поэтому не могу с точностью утверждать что эти папки могли быть удалены через RO.

Здравствуйте!

Предустановленная база данных с путями программ в алгоритме поиска следов не используется, поэтому мы не можем напрямую прописать их для Razer Synapse. Но добавили, что для нее будет показываться кнопка с инструкцией о полном удалении, ссылку на которую вы прислали. То есть для Synapse появится кнопка, как на картинке.

Огонь! Спасибо!