Страница 1 из 1

Восстановление ключа

Добавлено: Пт окт 07, 2011 1:18 pm
Shoog
Здравствуйте.
Хотелось бы восстановить рег.ключ, так как он был утерян из-за сдохнувшего харда, унесшего с собой, ко всему прочему, все пароли\ключи.
Писал дважды в саппорт, но никакого ответа не получил (возникает ощущение что письма не доходят)
В F.A.Q написано, что в письме необходимо указать почту - я указывал её, но так как покупал программу давно, не исключаю того момента, что мог подзабыть.
При этом я могу назвать кошелек с которого происходила оплата или еще какие-то необходимые сведения.
Заранее спасибо за помощь.

Re: Восстановление ключа

Добавлено: Пт окт 07, 2011 2:02 pm
Anton Maksimov
Странно, почему-то не обнаружил писем с вашего адреса.

Запросил в Софткей повторную отправку регистрационных данных. Проверьте, пожалуйста, пришло ли письмо?

Re: Восстановление ключа

Добавлено: Пт окт 07, 2011 2:09 pm
Shoog
Благодарю за помощь.
Письмо пришло, все в порядке :)
Зы. странно, что письма не приходили: Изображение

Re: Восстановление ключа

Добавлено: Пт окт 07, 2011 2:21 pm
Anton Maksimov
Лучше всего отправлять через форму на сайте - http://kb.chemtable.com/ru/support
Тогда дойдет точно.