Форум Chemtable Software

Выявил 2 странности:
1. При попытки удалить программу (через ярлык), которая была установлена с отслеживанием, выдаёт сообщение: "Не найдена программа, связанная с этим ярлыком" и предлагает на выбор: либо удалить непосредственно приложение, связанное с ярлыком, либо удалить всю папку программы. Где логика в команде ("Удалить полностью с помощью RO)" контекстного меню?
2. В окне "Удаление программ" слева есть пункт "Следы уже удалённых программ" У меня программа находит следы уже удалённой программы в кол-ве 1 шт. ОК, щёлкаю, появляется окно с надписью "Возможно, в системе есть 1 удалённая программа", чуть ниже - кнопка ОК, а ещё ниже "Дождитесь завершение поиска..." и в скобках, как я понимаю, процент от выполненного поиска. Этот процент доходит до 14, затем надпись "Дождитесь завершение поиска..." с процентом поиска исчезает, остаётся кнопка ОК и надпись "Возможно, в системе есть 1 удалённая программа". И??? Закрываю окно. В левой части: "Следы уже удалённых программ" - 1 шт. Можно и дальше щёлкать по этой надписи, появляется окно, добегает до 14 % и всё... Но зачем щёлкать и так всё понятно?))) Я уже спрашивал: не рановато ли вы вывели программу из бета-статуса?

Zhdanov51 писал(а):Выявил 2 странности:
1. При попытки удалить программу (через ярлык), которая была установлена с отслеживанием, выдаёт сообщение: "Не найдена программа, связанная с этим ярлыком" и предлагает на выбор: либо удалить непосредственно приложение, связанное с ярлыком, либо удалить всю папку программы. Где логика в команде ("Удалить полностью с помощью RO)" контекстного меню?

Не любую программу можно удалить полностью. Если Reg Organizer'у удается это сделать, то появляется обычное окно удаление программы, которое можно видеть при удалении программы в самом Reg Organizer'е.

Если же полное удаление через команду контекстного меню невозможно, то появляется диалог с выбором о котором вы написали.

Попробуйте запустить Reg Organizer и удалить эту программу через него обычным способом.

Zhdanov51 писал(а):2. В окне "Удаление программ" слева есть пункт "Следы уже удалённых программ" У меня программа находит следы уже удалённой программы в кол-ве 1 шт. ОК, щёлкаю, появляется окно с надписью "Возможно, в системе есть 1 удалённая программа", чуть ниже - кнопка ОК, а ещё ниже "Дождитесь завершение поиска..." и в скобках, как я понимаю, процент от выполненного поиска. Этот процент доходит до 14, затем надпись "Дождитесь завершение поиска..." с процентом поиска исчезает, остаётся кнопка ОК и надпись "Возможно, в системе есть 1 удалённая программа". И??? Закрываю окно. В левой части: "Следы уже удалённых программ" - 1 шт. Можно и дальше щёлкать по этой надписи, появляется окно, добегает до 14 % и всё... Но зачем щёлкать и так всё понятно?))) Я уже спрашивал: не рановато ли вы вывели программу из бета-статуса?

Программа работает неверно. Для диагностики проблемы, пожалуйста, запустите программу по ссылке ниже, которая собирает базовую информацию о системе и конфигурации наших программ, установленных у вас.
Запустите данную программу, а затем, когда она отработает, пришлите на support@chemtable.com файл «Info.zip», созданный на Рабочем столе:

https://www.chemtable.com/files/Support ... hering.exe

Zhdanov51 писал(а): Наверное, я вопрос не дописал. Та же программа, которая не удаляется через контекстное меню, спокойно удаляется через основное окно RO. Следовательно, или некорректно работает удаление через контекстное меню, или есть какой-то иной смысл, понятный только разработчикам, команды контекстного меню. Такое поведение, кстати, присуще при удалении любой программы.

Какую программу вы удаляете? В некоторых случаях при запуске удаления через контекстное меню Reg Organizer не может правильно определить удаляемую программу, а через основной интерфейс удаление проходит без проблем.

Zhdanov51 писал(а):

Zhdanov51 писал(а): Наверное, я вопрос не дописал. Та же программа, которая не удаляется через контекстное меню, спокойно удаляется через основное окно RO. Следовательно, или некорректно работает удаление через контекстное меню, или есть какой-то иной смысл, понятный только разработчикам, команды контекстного меню. Такое поведение, кстати, присуще при удалении любой программы.

Какую программу вы удаляете? В некоторых случаях при запуске удаления через контекстное меню Reg Organizer не может правильно определить удаляемую программу, а через основной интерфейс удаление проходит без проблем.

Насчёт "некоторых случаев" - это излишняя скромность Вашей стороны) Ни разу! Повторюсь: ни разу RO не смог удалить программу (идёт речь не об одной определённой программе) через контекстное меню! Каждый раз выдаёт то, что описывал выше! У вас самих, извините за вопрос, эта функция работает корректно?

Zhdanov51 писал(а):Насчёт "некоторых случаев" - это излишняя скромность Вашей стороны) Ни разу! Повторюсь: ни разу RO не смог удалить программу (идёт речь не об одной определённой программе) через контекстное меню! Каждый раз выдаёт то, что описывал выше! У вас самих, извините за вопрос, эта функция работает корректно?

Разумеется, на большинстве программ. А если у ярлыка самой Reg Organizer на рабочем столе выбрать команду удаления, оно начнется или тоже покажется этот диалог?

Konstantin Polyakov писал(а):

Zhdanov51 писал(а):Насчёт "некоторых случаев" - это излишняя скромность Вашей стороны) Ни разу! Повторюсь: ни разу RO не смог удалить программу (идёт речь не об одной определённой программе) через контекстное меню! Каждый раз выдаёт то, что описывал выше! У вас самих, извините за вопрос, эта функция работает корректно?

Разумеется, на большинстве программ. А если у ярлыка самой Reg Organizer на рабочем столе выбрать команду удаления, оно начнется или тоже покажется этот диалог?

Да, и RO тоже также пытался удалить) С тем же эффектом( Кстати, на другом ноуте с Win7 64 всё работает, в т. ч. нет проблем, описанных мной в соседней ветке. Единственное, RO только сегодня установил. Может надо дать ей время?) Если переустановить RO, то как сохранить результаты её прежней работы: отслеженные программы, например?