Подвисает при установки программы с отслеживанием

[StrateG-1]

здравствуйте.
пользуюсь программной Soft Organizer версии 6,02.
недавно возникла такая проблема:
при попытки установить программу с отслеживанием происходит подвисание программы. после щелчка ЛКМ по кнопке - Вперед - в мастере открывается маленькое окошко - подготовка к отслеживанию изменений - и так и висит. процесс Soft Organizer съедает полностью одно ядро (25 %, 4 ядерный камень), использует 111 Мб оперативной памяти. если закрыть на крестик маленькое окошко с прогресс баром, оно закрывается и мастер предлагает нажать на кнопку Вперед для начала подготовки.
это можно вылечить?
гуглил - ни чего не нашел. программа очень нравиться, но главная фишка ее к сожалению не работает.
ОС Windows 7 Pro 32 bit лицензия.
вирусов нет.
все остальные программы и сама ОС работают корректно.
пробовал переустанавливать - не помогает.

[Anton Maksimov]

Здравствуйте,

Не пробовали временно отключить антивирус на время установки или добавить Soft Organizer в доверенные приложения антивируса?

[StrateG-1]

отключение антивируса и добавление его в белый список ни чего не дают. так же подвисает.

[Anton Maksimov]

Такое происходит при попытке установить любую программу или какую-то конкретную?

[StrateG-1]

абсолютно любую. при чем дело до установки программы даже не доходит. прежде чем начать установку, деинсталлятор с начало делает снимок системы, после чего устанавливается программа, запускается, делается второй снимок и происходит сравнение между первым и вторым. подвисание происходит на этапе создания первого снимка системы.
пробовал под другой учеткой, так же админской, то же самое.
пробовал удалять и ставить последнюю версию Софт Органайзера. проблема осталась.
в связи с тем что данная проблема не является массовой, нагуглить ни чего мне не удается, возможно это единичная проблема данной машины. т.к. на других компьютерах таких проблем не возникало.
спасибо за внимание. был приятно удивленно фактом обращения самого разработчика на мою проблему.

[Chemtable Software]

Пока не можем воспроизвести...

[StrateG-1]

и вряд ли удастся.
этот комп после не удачного обновления Винды. пару лет назад после какого то обновления не запускалась ни одна программа заявляя что учетная запись не обладает на это правами. после удаления не корректного обновления, программы стали запускаться. но кое какие проблемы остались. например CureIt сразу же после запуска роняет Ось в Синьку. что говорит, о повреждении операционной системы.
просто странно, что изначально Софт Органайзер работал корректно, а потом перестал.
спасибо разработчикам за отзывчивость.