[Решено] Помогите кто может

[Дмитрий (Тверь)]

У меня возникла такая проблема: перед установкой программы с компакт-диска запустил отслеживание программ из Reg Organizer 5.40, но после запуска программы с диска выяснилось, что она не устанавливается в систему, а просто запускается. По окончании отслеживания Reg Organizer показал, что были изменены всего 7 ключей реестра. Лог изменений не было смысла хранить и я его удалил с отменой сделанных изменений. Но после этого программа которую я запускаю с диска перестала правильно определять версию операционной системы: у меня установлена Windows 7 Домашняя расширенная х64, а эта программа считает, что установлена Windows XP и не загружает нужные компоненты, которые могут работать в Windows 7.
В связи с этим вопросы: как программа отмены сделанных изменений могла таким образом испортить реестр и, главное, как теперь это можно исправить.
К сожалению, функция восстановления Windows была отключена, поэтому воспользоваться этим не могу. Могу только, если нужно, предоставить список ключей реестра, которые эта программа изменяет в процессе своей работы. Помогите, пожалуйста, кто разбирается в реестре и знает как это исправить.

[Chemtable Software]

А что за программа, может, мы сумеем воспроизвести ситуацию у себя?

[Дмитрий (Тверь)]

Прошу прощения за задержку с ответом, к сожалению, у меня не всегда есть возможность выйти в интернет.
Программа эта называется ЗАИКАНИЕ.NET (лечение заикания у детей и взрослых, Наука и Техника, 2011).
Её можно загрузить с их сайта, но там похоже более новая версия чем та, что у меня.
Хочу попробовать запустить имеющуюся у меня версию на другом компьютере и сделать снимки реестра
до запуска, после запуска и после удаления с отменой отслеженных изменений.
Может быть вам эти снимки помогут разобраться, что происходит. Если этого недостаточно,
тогда попробую заархивировать диск (программа занимает там немного места) и отправлю вам.

[Chemtable Software]

Если программа установлена с отслеживанием, то ассоциированные с ней данные хранятся в папке:

C:\Users\<USER>\AppData\Local\ChemTable Software\Reg Organizer\ChangeLogs

в файле с названием, чаще всего совпадающим с именем программы. Вы можете прислать нам этот файл.
И убедитесь, что при установке программы с отслеживанием все другие активно работающие программы закрыты (кроме Reg Organizer и устанавливаемой программы, разумеется).

[Dima]

Решил почистить компьютер (Pentium III, Windows XP Professional SP2) с помощью RO 6.0 beta 4. Чистка диска и реестра прошли нормально. Во время оптимизации комп. завис, пришлось жать RESET. После этого не могу войти в систему. Компьютер загружается до экрана приветствия (имя пользователя, пароль). Ввожу пароль - на 1 сек. появляется картинка рабочего стола и тут же сеанс завершается, и опять появляется экран приветствия и надписи "завершение сеанса", "сохранение изменений". Пробовал все режимы (безопасный, с поддержкой командной строки, загрузка с последней удачной конфигурации) - бесполезно - все тот же экран приветствия. Замкнутый круг: экран приветствия - пароль - 1 секунда рабочего стола - завершение сеанса - экран приветствия. Что делать?

[Chemtable Software]

Оптимизация реестра - очень неудачное время, чтобы делать перезагрузку. Воспользуйтесь методикой, описанной в статье:

http://support.microsoft.com/kb/307545/ru

[Dima]

Огромное спасибо за помощь! Все восстановилось.